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中华保险建设呼叫中心提升客户体验

2011-01-02 20:18  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  51Callcenter报道:近日,中华联合财产保险股份有限公司正式签约将由深海捷科技负责其河北分公司呼叫中心系统的建设。

  中华联合财产保险股份有限公司,简称中华保险,始创于1986年,是我国最早成立的国有保险公司之一。曾经获得“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”、“中国企业500强”、“中国服务企业500强”、“中国保险企业消费者10大满意品牌”等多项殊荣。

  为优化企业工作流程,提升企业形象,中华保险经过2个月的调研和测试,最终选择由深海捷科技建设其呼叫中心项目。

  目前,此项目已经进入实施阶段,相信不久,中华保险就可以体验到由IP通信带来的便利和快捷。
 

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