2006年10月，工行辽宁省分行与太平人寿保险有限公司辽宁分公司签署了《电话销售（TM）合作协议书》，由工行辽宁省分行电话银行代理销售保险业务。经过双方合作准备和试运行，业务呈现出良好的发展趋势。

　　电话销售就是通过专业的呼叫中心针对目标客户进行销售，该销售方式在许多国家已经成功运行多年，并逐渐形成一定规模。全美的电话销售相关行业年产值高达5千亿美元，全英国有超过5千家电话销售中心，从业人员高达35万人。在保险销售方面，电话销售方式发展也很迅猛，在香港、台湾电话销售保险已经取得了很大的成功，业务具有长远的发展潜力和广阔的发展空间。

　　工行辽宁省分行电话银行代理销售保险业务是银保合作的一次创新，目前业务发展取得了不错的成绩。今后该行还将不断推出新的业务和产品满足客户的需求，进一步推动电话销售保险业务的发展。