51Callcenter 3月18日报道：据悉，近日信雅达公司成功中标山东寿光农村商业银行客户服务中心项目系统建设项目。信雅达公司近年来在城商农信领域丰富的成功案例受到山东寿光农村商业银行领导专家的青睐，在经过领导专家的考察后，选择信雅达作为客服中心建设的合作伙伴。 本项目采用业内主流的、可靠的华为平台。在应用方面系统提供一体化的服务，建立面向全行客户的服务模式，并且实现对村镇银行的支撑。另外，在提供客户服务的同时，通过客服中心大力开展外呼业务，实现客服中心职能的扩展。
