自6月30日起，太平人寿启用全国统一电话营销呼用专属号码400-868-8888，服务范围涉及太平人寿35家分公司所在的省、直辖市、自治区，客户不仅可以通过该号码辨识太平人寿的服务，还能拨打该号码获得电话营销方面的保险咨询、保单查询等服务。

　　据悉，太平人寿已在全国设有28家电话营销中心。在未启用400号码前，受地域通信服务的限制，太平人寿在各地区的电话营销呼出号码均不一样，由此给客户造成一定程度的困惑，也给客户回拨呼叫号码带来困难。有鉴于此，太平人寿将全国的电话营销呼叫号码进行统一，无论在国内任何区域，只要是由太平人寿拨出的电话营销号码，均为400-868-8888，依据此号码，客户就可以准确辨识出该电话是否来自于太平人寿。

　　除了完成全国呼叫号码的统一，400-868-8888还支持客户回拨、呼入。该号码主要服务于电话营销客户，能够为回拨、呼入的客户提供电话营销方面的保险产品及保单信息的咨询服务，若客户希望查询或办理非电话营销类的保险业务，工作人员会为客户转接公司全国统一服务电话95589，以满足客户的各项服务需求。

　　此外，太平人寿对电话营销的呼叫系统也进行了全面升级。升级后的呼叫系统在通话质量、系统安全性上均有提升，更适应面对全国范围的电话营销保险服务。