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泰国开泰银行推出中文服务

2012-08-17 09:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华网


    主持人:泰国开泰银行当地时间15日宣布推出有中文服务的分行,为华人客户提供全方位金融服务。

 

 

    解说:开泰银行执行副总裁、中国业务总部总监陈博文在当天举行的新闻发布会上说,为了解决中国企业在泰投资所面临的语言问题,开泰银行推出了面向华人客户,特别是中国企业客户的全方位金融服务。

 

    开泰银行执行副总裁、大型企业业务总部总监瓦欣·瓦尼瓦卡南说,开泰银行从中国企业进入泰国投资之初就向其提供信贷,并向中国客户提供国际贸易金融服务,支持中国企业向其他国家进行出口。

 

 

    同期:开泰银行执行副总裁、大型企业业务总部总监 瓦欣·瓦尼瓦卡南

 

    我们有(中文)分行,还有能够说汉语的客服经理。并且有中文呼叫中心,从早上8点到下午5点提供服务。除此之外,我们还提供日常的金融服务在中文网站上。在呼叫中心,我们能够有中文为中国在泰企业家提供来自开泰研究中心的中文经济信息。

 

 

    解说:另据陈博文介绍,开泰银行率先在华人集中的地区设立中文服务分行,初期将在三个分行进行试点。

 

    开泰银行原名泰华农民银行,由一批华人创建于1945年,目前是泰国第三大商业银行。

 

    新华社记者林宁,报道员塔纳曼谷报道。(完)

 

 

 

 

 

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