金证和华为合作始于2002年，国内证券行业第一套华为交换机由金证推广部署，目前有接近20家证券公司和5家基金公司的成功案例。从语音交换机到IPCC的UC解决方案，双方的合作为金融证券行业提供电信级的客户联络中心平台。

合作伙伴与华为合作解决方案概览

　　●全网交换机解决方案：

　　采用区域集中的部署模式，实现总部和区域中心的PSTN接入，并支持宽带接入模式，采用华为UAP3300语音交换机实现堆叠的可扩展部署，根据证监会对电话委托每万名客户30线的要求，实现电话委托与人工服务的全交换机方案部署。

　　●交换机、板卡/语音网关混接方案

　　采用保护原有投资的原则，对原有营业部板卡系统、语音网关系统进行整合对接，总部或区域中心采用华为UAP交换机，采用SIP中继实现板卡/语音网关系统与华为UAP平台的对接，金证是证券行业唯一能提供该类解决方案的供应商。

　　成功案例

　　● 某大型证券公司

　　2007年，某大型证券公司基于华为UAP3300平台建设企业级呼叫中心系统，其中中继线数约7200线，坐席规模达到1500个。该公司呼叫中心系统采用“集中管理、分散接入”模式，接入局点超过30个，实现全网统一管理，统一调度。

　　● 某大型证券公司

　　2005年，某大型证券公司开始建设客户服务平台，2008年采用华为平台扩容上海总部，其中接入线路1500线，坐席200个。2011年，该公司将全国电话委托系统更换为华为UAP3300交换机平台，在全国28个分公司部署华为UAP接入平台，接入线路超过7000线，坐席数超过1500人。

　　● 某大型证券公司

　　2010年，某大型证券公司开始打造企业级客户服务中心，采用“集中接入+灾备中心”模式系统，其中北京总部部署华为UAP8100交换机平台，接入线路达5000线，5000路IVR，坐席200人。上海地区部署灾备中心，计划接入中继线路3000线。

　　● 某大型证券公司

　　某大型证券公司2011年建设客户联络中心，该系统覆盖三家子公司共160个营业部，部署青岛和杭州两个坐席中心，中继接入线路约12000线，坐席规模达700个。每个营业部3 到5 个远程办公坐席，约5个移动手机坐席。