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民生银行全国范围开通95568一号通呼叫中心服务

2013-02-18 09:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   四川在线-华西都市报


  95568作为民生银行(10.69,0.17,1.62%)统一的客户服务热线,已经成为客户联系银行的重要门户。为进一步提升客户体验,近日民生银行联合中国移动[微博]、中国电信[微博]、中国联通[微博](3.75,0.01,0.27%)家电信运营商开通了95568全国一号通服务,客户在国内任何地区均无须加拨区号,直接拨打95568即可实现与民生银行全方位的沟通与互动,充分体现任何时间、任何地点的服务模式。95568全国一号通服务的开通,使民生银行成为国内最先开通这一模式的银行之一。

  民生银行95568客户服务系统自推出以来,紧密围绕客户需求,持续开拓创新,陆续推出e线通在线客服、400对公专线、400小微专线,客户服务品质不断提升。

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