首页>> 金融>>新闻详情

民生银行新一代智能化客户服务系统全面上线

2013-07-08 08:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:北京商报


  北京商报讯(记者 孟凡霞)民生银行(600016,股吧)日前宣布新一代银行系统全面成功上线,该系统是结合了云计算、移动互联网等特点和技术,建立了集大数据、电子商务、互联网金融于一体的智能化客户服务体系。

  在客户感受方面,新系统通过流程优化、免填单、系统集成、预处理等手段实现简化操作,从而达到业务快速处理,减少客户办理及等待时间;全方位、立体化的多渠道电子客户服务给客户提供了多元化的移动金融服务。如对公结售汇的流程从以前的45分钟缩短到5分钟。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)