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深交所:将建设微信呼叫中心

2015-01-20 09:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


证券时报记者获悉,日前深交所组织员工学习2015年全国证券期货监管工作会议精神,梳理明确全年工作重点,聚焦监管转型,加快市场发展,全面服务国家发展战略全局。

深交所表示,为进一步把证券期货监管工作会议精神落到实处,深交所认真研究分析监管转型对各项工作的新要求,进一步发挥交易所自律监管在监管转型中的协同作用。在加强投资者保护工作方面,深交所表示,要打造开放、互动、共享的“投资者之家”,建设“一站式”投资者服务平台。建设微信呼叫中心、“互动易”、“投票易”等移动互联平台,打造移动投资者教育服务网。开发新媒体平台,深化投资者教育主题活动,营造回报投资者的良好市场环境。发挥深圳证券期货业纠纷调解中心“四位一体”纠纷解决机制作用,拓宽中小投资者依法维权渠道。

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