据于先生讲，7月3日，他的一位朋友从外地给他汇了一笔钱，打到了他中国农业银行的账户上。但是于先生因为有事情不能去银行查询到账情况，他想到了拨打中国农业银行的客户服务热线95599，电话查询一下到账情况。
令于先生没有想到的是他从下午4点多开始打电话一直打到下午5点多，电话老是占线打不通。着急的于先生又打电话到114查询到中国农业银行总行的电话，听到语音提示进行查号选择后又是占线打不通。
7月4日早上，于先生又开始拨打中国农业银行的客服电话95599，开始还是一直打不通，于先生又不停的拨打，半个小时后终于打通了。于先生对记者说：“中国农业银行的客服电话可真是难打通呀，这万一哪天银行卡和身份证被偷了，拨打客服要求挂失，钱早被取走了！”
记者随后拨打中国农业银行的客服电话95599，结果一个小时内依然没有接通。记者又拨打中国银监会陕西分会的电话，希望能够了解清楚这种情况发生的原因，结果银监会的电话也一直没有接通。
三秦都市报
51CallCenter网友
2011-06-13 15:06:22
我也經常遇到這種情況,打95599總是說線咱繁忙,連打幾次,每次10分鐘一直是沒人接,什麼回事啊?是否有投訴的電話?
51CallCenter网友
2011-01-04 15:13:35
所有银行算下来农行服务态度最差 拽得不行！！！
51CallCenter网友
2011-01-04 15:12:27
就是打了直接没人接没人搭理郁闷！！！
51CallCenter网友
2010-09-30 16:53:26
我朋友给我汇了一笔钱 我打95599打了3遍 第3遍打进去了 可是我连续输入密码3次都是对的 人家说我位数不对 我郁闷 说次数已到 郁闷 崩溃了
51CallCenter网友
2010-08-07 10:34:32
垃圾
我银行卡丢了，身份证也在里面打95599就是不通，急死了，崩溃，落后。无言，呸
51CallCenter网友
2010-07-07 19:06:39
是啊 今天下午三点多 我在瑞安农行转账到中国银行,到了七点钟了还没有转到中国银行卡上 我在家很担心 明天又要急用 不知道怎么回事 想在打95599人工服务也老是打不通,提示回音按一号键在等待 真是晕 服务这么差.
51CallCenter网友
2009-07-04 17:32:06
我从二月份到现在 没个月都少了10快钱，我也不知道 怎么回事，但是95599人工服务老是打不通，服务未免也 太 差了吧
51CallCenter网友
2008-09-07 03:07:25
kan qian
