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国航携手招商银行共推电话支付在线购票服务

2006-10-27 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  孔祥雁


  为了更方便旅客购买国航机票,国航电话销售服务再次升级,于2006年10月26日正式开通电话支付业务,只要旅客拨打国航电话销售服务热线4008-100-999,便能够得到7×24小时方便、快捷、放心的购票服务。

  电话支付是国航拓展销售渠道和服务模式的重要举措之一。目前国航首家推出的是使用招商银行信用卡进行电话支付,旅客只要持有招商银行的任意一款信用卡,拨打4008-100-999,提供信用卡相关信息,就可以在线完成机票的购买。

  针对新举措的实施,自10月26日起,凡拨打国航电话销售服务热线“4008-100-999”购买机票,并使用电话支付购票的旅客,即有好礼回馈。

  1.可获取国航奥运特许纪念品。

  2.自2006年10月26日至2006年12月31日,当拨打“4008-100-999”购票并成功后将获得国航飞机模型,数量有限,增完为止。

  3.自2006年10月26日至2006年12月31日,拨打“4008-100-999”并通过电话支付方式购买电子客票的旅客,对于同等子舱位的日期变更,免收改期费。

  4.自2006年10月26日至2006年11月30日,拨打“4008-100-999”电话刷卡购票的信用卡持卡人,单张信用卡通过4008-100-999购票消费金额累计满5万元的,奖励国内往返免费机票一张;单张信用卡通过4008-100-999购票消费金额累计满10万元奖励曼谷或新加坡航线往返免票一张(此免票必须在2006年12月31日前完成旅行)

  5.在2006年10月26日-2006年12月31日期间在电话销售服务中心刷卡购票的常客会员进给予里程附加奖励。里程附加幅度为:对于通过电话支付购买国内票的会员,额外附加累计200公里里程,对于通过电话支付购买国际票的会员,额外附加累计800公里里程。

  这次与招商银行的合作,是中国最大的信用卡发卡行和中国最大航空公司之间的合作。相信通过强强联手,国航在销售和服务上会有更大的提升.

 

民航资源网

 

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