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银华基金开通全国统一客服热线

2006-12-04 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  韩如冰


    银华基金管理公司将于今日起正式开通新的全国统一客服号400-678-3333,异地客户拨打以400开头的银华全国统一客户号仅需支付本地通话费,大大降低了客户的成本。投资者可以通过拨打该客服电话,查询及修改基金账户信息、分红信息等。

  统计显示,今年以来基金新增开户数已经超过700万户,客户数量的膨胀也对基金公司的服务手段和服务水平提出了更高的要求。银华基金相关人士也表示,公司刚刚发行结束的银华富裕主题基金募集了超过50亿的规模,而5月发行的银华优质增长首发规模更接近100亿,加上旗下银华优势企业、银华核心价值优选和银华道琼斯88等老基金也在不断被申购,公司客户数量持续增加。此次除了启用全国统一客服号以外,公司还专门扩充了专业客服队伍,同时对公司客户服务系统进行全面升级改造。

 

证券时报

 

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