7月16日上午，中国工商银行的电子银行中心在合肥市政务新区举行了隆重的开业仪式。据介绍，该中心作为工行对外服务的一个重要窗口，投入使用后，将能为全国18个省（区）的客户提供全方位的电话服务。

中国工商银行副行长易会满与合肥市市长吴存荣（右）共同为中心揭牌

    近些年来，工商银行始终坚持以客户为中心，通过其在全国的16000余家物理网点以及电子银行等渠道，向客户提供丰富而优质的金融服务。特别在电子银行业务领域，经过10年的发展，工商银行已经构建起了以网上银行、电话银行、手机银行和自助银行为主体的电子银行服务体系，并能为客户提供7×24小时不间断的金融服务。如今，工商银行电子银行业务始终稳居同行业第一，并先后获得了“全球最佳银行网站”、“全球最佳存款服务网上银行”、“亚太最佳呼叫中心”等百余个国内外奖项。工商银行客服号码95588已经成为金融行业的知名品牌，得到了广大客户和业界的肯定和认可。

    为满足日益增长的电子银行需求，为客户提供优质的服务，工行决定在位于合肥滨湖的后台中心投入使用之前，先行在合肥政务区搭建电子银行平台。该中心如投入使用，这个“藏”在办公楼里的银行，将能为全国18个省（区）的客户提供全方位的电话服务。此次电子银行中心的设立，体现了工商银行绿色金融服务，倾力回报客户、奉献社会的经营理念。（马祥平   文/图）