据介绍,区别于传统短信服务单向发送交易确认信息,华富基金短信互动平台将主动权交给投资者。只需编辑内容发到62958001(移动)或700958001(联通客户)就可以随时随地了解基金净值、账户变化等信息,安全及时地测控资产动向。投资者还可以选择性地开通订阅功能。 同时,华富基金全国统一客服号也已开通,提供免长途话费的电话咨询服务。随着基金的发展,竞争的核心将是客户服务质量,互动短信平台与全国统一客服电话,将共同组成华富基金全方位的客户沟通网络,和投资者建立有效的沟通。
来源:证券时报