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太保寿险获行业服务最具影响力品牌

2007-02-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  本报讯 在由市场报等七家单位日前联合主办的“2006中国十大影响力品牌”网民推选活动中,中国太保寿险被评为“中国寿险行业客户服务最具影响力品牌”。

  此次活动自2006年10月开始,多家网站联合发放了公众投票在线问卷,评选出“中国行业十大影响力品牌”,其中一家被评为该行业最具影响力品牌。中国太保寿险因服务体系完善、满意度较高,在众多候选公司中脱颖而出。

  近年来,中国太保寿险逐步推广“一站式”服务,融投保、保单变更、退保、理赔等流程为一体,为客户带来便捷、专业的柜面窗口服务。急难救助服务从国内延伸到了海外,凡持有中国太保寿险急难救助金、银卡的客户在世界各地突发疾病或意外伤害,皆可得到全方位的优质服务。“95500全国统一客户服务热线”全天候满足广大客户投保和业务咨询的需求,同时进行电话回访。公司销售团队与客户服务专员队伍的素质不断提升,为广大客户带来了各类专业服务与附加值服务。(程稳)

 

光明日报

 

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