日前，东北电监局在沈阳召开2011年度东北区域12398与95598热线联席会议。会上，齐齐哈尔电业局客户服务中心95598服务热线被授予“95598服务热线先进集体”殊荣。东北区域共有七家单位获此荣誉。

　　多年来，齐齐哈尔电业局客户服务中心95598服务热线以其扎实的工作作风、出色的工作业绩赢得了社会各界和广大客户的高度赞誉。客户代表们用辛勤的汗水向社会展示了一个有爱心、有责任心、不断进取的电力团队形象。热线始终以“功能统一、高效通畅、反映快速、一口对外”的服务宗旨和“用我的努力换您满意的笑容”的工作准则，不断提升服务质量，创新服务手段。先后获得“全国电力行业客户满意服务明星班组”、“全国青年文明号”、“黑龙江省电力有限公司巾帼先进集体”、“齐齐哈尔市城建190服务热线最佳联动单位”等荣誉。去年服务热线被国资委授予“中央企业红旗班组”称号。（李毅）