开封日报报业集团市民呼叫中心2960000作为一个上情下达、下情上达的平台，一直广受读者欢迎。老百姓的烦心事、不平事、高兴事和想知未知的事都会打来电话反映和咨询。在每天种类繁多的热线中，也有不少是行业性问题，读者迫切想要答复。因此，市民呼叫中心专门启动“热线牵手 为民解忧”活动。我们想通过这样一个长期的活动与相关单位合作，针对读者集中反映较多的问题进行一个集中解决和答复。

    如今天气寒冷，集中供热已成为千家万户的头等大事。市民呼叫中心与市金盛热力公司联合推出“热线牵手 为民解忧”的第一期活动，主题为：“温暖千万家 热诚为民生”。集中供热有哪些好处，广大供热用户家中温度是否达标，小区供热设施是否完备，供热服务情况如何……有关供热的问题您都可以拨打2960000告诉我们，记者会带着问题为读者跑腿，集中力量、抓紧时间为读者解决这些问题。此外，市金盛热力公司也在本栏目中刊登了公司供热服务热线，为您解决问题开辟了便捷通道。

    读者朋友，供热的话题就此热烈展开了，无论是问题、咨询，还是建议、表扬，都快来拨打2960000或供热专线吧，我们时刻在聆听。