九江新闻网讯(陈雯)5月11日,从共青团都昌县委传来喜讯,都昌县供电公司95598呼叫中心荣获2009年度“青年文明号”殊荣。
据了解,都昌供电公司95598呼叫中心2008年7月正式上线运行,是该公司24小时对外服务的重要窗口,受理客户用电查询、咨询、报装、报修、投诉等业务,服务区域覆盖了整个都昌县区。该中心现有工作人员7人,均为青年女职工,是一支文化素质高、业务技能精、充满朝气和活力的年轻队伍。
呼叫中心自开通以来,一直遵循 “用心沟通 真诚服务”的服务理念,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,以争创一流为载体,用竭诚、温馨的语音服务,增进了公司与客户的感情,树立了供电服务新形象,用青春和奉献架起了企业与客户沟通的桥梁。