只要提供正确的电话号码,就能查到该电话所属企业的名称和地址;无需挂电话,你就能直接和被查询的电话连线……昨日上午,被称为“语音黄页”的96114黄页呼叫中心正式在成都开通,此举在全国尚属首次。
据介绍,该呼叫中心有四种查号方式:精确查询——客户提供单位名称可立即查到号码;反向查询——客户可查询电话或地址所属的企业名称等详细资料;模糊查询——客户提供相关信息的关键字,可听到工作人员的多个推荐;组合查询——提供多个查询需求由系统进行搜索。用户拨打96114查询到号码后,可将电话转接到查询的号码。该系统还收集了商场、餐饮、娱乐等30多万条信息供用户查询。
据透露,不久后成都、资阳、内江等可实现不加区号,拨96114查询其他城市的各种信息,年底省内一半以上的城市将开通这项服务。
四川新闻网-成都晚报讯