首页>> 公用>>新闻详情

87612333杭州开通24小时劳动保障咨询热线

2005-12-16 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    “你好,欢迎拨打杭州市劳动保障咨询服务中心……”昨天,87612333这个号码正式成为杭州劳动者的服务热线。今后工作中遇到什么问题、对哪些劳动保障政策不清楚都可以打这个电话问问看。

杭州市劳动保障咨询服务中心隶属于杭州市劳动和社会保障局。中心以CallCenter系统(呼叫中心系统)和OA系统(办公自动化系统)为依托,综合利用计算机、现代通信和信息技术搭建跨部门的、综合性的劳动保障咨询系统,劳动者通过电话、传真、短信、电子邮件等手段都可以获得有关劳动保障政策法规、办事指南、社会保险信息的咨询和查询、受理投诉举报建议、开展社会调查等服务。

咨询中心拥有近4000份文件资料,500余万字信息量的强大数据库。为了保证提供给市民的信息能够在第一时间内准确、快速完成反馈,咨询中心对数据库采取了滚动式维护和实时状态更新的数据库运作方式。

咨询中心的热线电话24小时都可以拨打,周一至周五每天8:30到17:30提供人工服务。为了保证许多劳动者能同时拨打热线,目前咨询系统由60路中继线路集成,拥有30个人工座席,30路自动语音服务。其中,有20位经过严格培训的咨询员专门负责为群众提供人工咨询接待服务,其余10位员工负责传真、管理等工作。

 

共16条评论网友评论
  • 全部评论
  • 51CallCenter网友     2010-04-17 16:26:51
    你好!我在杭州中强化纤印染有限公司上班。厂里设有技术科,并有电脑控制。做出来的产品不好就对员工该工资翻两倍以上罚款,请问这合法吗?还有此公司押工资要押一月零十八天,这也合法吗?希望劳动保障部查一下.为我们农民工保障权利.

  • 51CallCenter网友     2010-02-09 23:32:07
    我是物美公司的收银员,杭州下沙物美超市严重违反劳动法,每天工作十多个小时却没有加班工资,常常早上去上班,晚上十点多钟下班,有时要十一点多才下班.希望劳动保障部查一下.为我们保障权利.

  • 51CallCenter网友     2010-02-08 20:27:21
    你好我想问下我刚上班压了半个月工资,然后每月15号放工资,要回家过年老板不让走不发工资不,说明年也就是2月15号发要是现在走了明年压的半个月工资就没有了合法不?

  • 51CallCenter网友     2009-12-29 19:07:01
    你好!我们医院每个月要举行考试,护士长规定80分及格,不及格就要扣保底工资(医院没有奖金的)这样合理么?

  • 51CallCenter网友     2009-12-08 12:41:30
    我是外地户口,在杭州考的技师,这个费用是否可以报销?如果可以,怎么报?

  • 51CallCenter网友     2009-05-22 15:42:11
    你好,我在一家英国老板在杭州注册的公司上班。5/1我们所有杭州办事处的员工突然收到英国老板的邮件说杭州办事处关闭了。等我们5/2到办公事一看,所有的东西都搬空了。现在我们只能和老板邮件联系。他现在只同意附给我们4月份的工资和之前员工的报销费用,以及4,5月的保险费用。到今天为止公司没有注销,但可能很快会注销了。我们员工认为公司没有按劳动法提前一个月通知公司要关门的信息,给我们造成了损失,应该赔偿我们一月的工资,另外,由于合同没有到期,应按工作时间,一年补发一个月的工资。不到半年的,按半个月工资发。可我们老板认为中国劳动法不是这样的,他说只要宣布破产,他就可以只付4月分的工资,大家报销的费用也可以不付。我想请教下,到底是我们对,还是老板说的对。请尽快回復,谢谢。

  • 51CallCenter网友     2009-04-06 13:05:03
    你好,我在上班其间一个脚趾压断,老板说不给工资待遇.我想问一下能向他要工资吗.谢谢

  • 51CallCenter网友     2009-04-02 21:36:21
    你好 我在网上找了一份工作 是去杭州索菲特西湖大酒店 当服务员 我们没有见面 就是 电话联系 他说你到我这来,酒店有手机给你 除了买300元全球通充值卡 别的不用 你说是真吗

  • 51CallCenter网友     2009-01-14 14:57:50
    在下有事情要请大哥大姐们帮忙一下 我妈妈在厂里面被冲床冲到右手食指指尖 骨头破了 厂里面付了医药费 什么务工费 工伤费啊 只是在工资上愿意付一个月24天的工资 并且只有一半 说是厂里面规定的 医院说3个月不能上班 厂里面只愿意付没个月480块钱的工资 现在已经2个多月了 手还是在痛 只是外表看不出来 第1个月的工资只打在卡上32块钱 去找他他说搞错了 过几天或者下个月一起 我们问过劳动局了 说在手没好之前工资应该可以照常领 工伤等其他的都应该还有的 厂里面的态度很坚决 就是说随便我们找劳动局也好 媒体也好 他的意思就是这样 我们对这些事情都不懂的 所以想请大哥大姐帮忙此事 先THANKYOU了

  • 51CallCenter网友     2008-12-22 11:10:52
    你好,我五月份开始,单位开始给我停交保险了,现在我想这个月来补办,需要带什么证件。比较急,谢谢!

  • 51CallCenter网友     2008-11-11 18:41:37
    我给一个临时老板做事但时没有任何手续和协议,已过好几个月未与我对帐,我曾多次打电话给他约他对下帐,他都推脱,然后我的帐目上也没他任何的签字,如有必要的话可与第三方协商请他做证,然而现在他电话也不接,已联系不上对方,请问我这种现象的话可以向劳动部门或相关其他部门投诉吗?谢谢!请尽快回复

  • 51CallCenter网友     2008-10-30 13:17:30
    您好,我想咨询外企/合资企业员工是否可与享受探亲假?什么样的情况可以享受探亲假?是不是必须是外省?如果婚后与父母/公婆不在同一省份是否也可以享有?谢谢

12
共16条记录(共2页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)