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宜春中心城区居家养老服务信息7093456呼叫中心启动

2012-11-02 11:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:宜春新闻网


   11月1日上午,中心城区居家养老服务信息呼叫中心在宜阳新区枣树园社区启动,这标志着我市养老服务工作将步入信息化、网络化、专业化、规范化的发展轨道。省民政厅党组成员、省老龄办专职副主任江建中出席仪式并讲话,市人大常委会副主任冷光辉,副市长王亚联,市政协副主席徐剑元出席启动仪式。

 

    据悉,中心城区居家养老服务信息平台是针对民政部门构建居家养老服务体系、各类养老服务机构及社区服务机构开展养老服务运营的市场需求而开发的一套完整的居家养老信息化应用系统平台。该平台覆盖了中心城区居家养老服务信息化网络,主要为老年人和养老服务机构开展养老服务牵线搭桥。据了解,老年人只要拨打7093456养老服务热线,足不出户就能享受到信息中心工作人员通过服务派遣及指挥调度方式为其提供的“紧急救援、生活帮助、主动关怀”三种专业化养老服务。同时,居家养老服务信息呼叫中心还将对辖区内的老年人信息档案及服务商进行综合查询和统计分析,构建起市、县(市、区)、街道、社区四级居家养老服务信息管理体系,建立安全便捷的居家养老服务网络。

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