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山东省首家全领域政府呼叫中心在济宁启动

2012-12-19 11:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:齐鲁网


    据山东广播电视台公共频道《今日报道》报道,山东省首家全领域政府呼叫中心在济宁成立。

 

  济宁高新区经济和社会事务服务呼叫中心日前正式启动运行,呼叫中心包括企业服务和民生服务两个服务平台,24小时由专人接听接收和答复各类咨询、求助、建议、批评等事项,对接高新区下属43个政府部门,形成了覆盖全区、功能完备、便捷高效的政府公共服务体系。

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