招标编号：GZ131269-HJZXGC

　　1.招标条件

　　甘肃高速“96969”与“12122”呼叫中心融合升级改造施工已由甘肃省高速公路管理局甘高管科信[2013]41号文批准建设，项目业主（招标人）均为甘肃省高速公路交通调度指挥总中心。资金源于甘肃省高速公路管理局车辆通行费。招标代理机构为甘肃省招标中心。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

　　2. 项目概况与招标范围

　　2.1工程概况：在省高速公路交通调度指挥总中心部署语音交换机、CTI（计算机电话集成）、IVR（互动式语音应答）服务器、应用及数据库服务器及配置第四代呼叫中心平台相关业务，对整个网络进行统一管理，为分布式呼叫中心预留相应接口，最终实现高速公路报警、求助、咨询、投诉集中受理。

　　2.2主要工程量：语音交换机（数量：1台）、CTI平台软件（数量：1套）、IP话务坐席（数量：10套）、服务器（数量：8台）、以太网交换机（数量：1台）、呼叫中心集成平台（数量：1套）、TTS（数量：10套）、联络中心应用层软件（数量：1套）等。

　　2.3计划工期：本工程计划于2014年2月17日开工，2014年5月17日完工，计划工期3个月。

　　2.4本次招标范围为甘肃高速“96969”与“12122”呼叫中心融合升级改造施工。共划分为1个合同段（HJZXGC）。

　　3.申请人资格要求

　　3.1投标人须具备计算机系统集成一级资质及建设部颁发的公路交通工程专业承包通信、监控、收费综合系统工程资质，投标人施工经验应满足:近五年内成功地完成过高速公路工程两个以上（含两个）通信、监控、收费系统工程的施工业绩，并在人员、设备、资金、社会信誉等方面具有相应的施工能力。项目经理具有中级及以上职称、项目总工具有高级职称、软件工程师具有专业资格证，机电工程一级建造师、交通主管部门颁发的安全生产考核合格证书。

　　4.招标文件的获取

　　本次招标公告同时在《中国采购与招标网》（http://www.chinabidding.com.cn）、《甘肃经济信息网》（http://www.gsei.com.cn/）、《甘肃公路信息网》（http://www.gs-highway.com）、《甘肃高速在线》（http://www.gsgaosu.com）和《甘肃经济日报》上发布。