8月10日，记者从兰州市三维数字社会服务管理中心获悉，即日起兰州市12319城市管理热线并入12345政务服务便民热线，实行双号并行，集中统一管理。今后广大市民可同时拨打“12319”、“12345”两个号码反映城市管理的相关问题，由12345热线话务人员统一接听受理，他们将24小时在线为您服务。
