“您好，这里是防城港市港口区税务局12366纳税缴费服务热线，请问有什么可以帮您？”近日，在港口区税务局12366纳税缴费服务热线大厅内，接线员小叶面带微笑接起了第一通来电，标志着广西首家县区级12366远程呼叫中心正式启用。
为贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推进“解放思想、转变作风、提升能力”专项行动走深走实，深入推进精细服务，完善涉税诉求响应机制，港口区税务局12366纳税缴费服务呼叫中心对原来的咨询热线从坐席硬件、咨询平台系统和业务渠道等三方面进行全面更新，实现了“三个升级”，进一步提升了纳税人咨询体验感。
