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袁州区芦村镇:“12345”热线服务暖民心

2024-12-04 12:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


为解决群众合理诉求,宜春市袁州区芦村镇扎实做好“12345”政务服务便民热线办理工作,听民声、解民困。

近日,袁州区芦村镇接到一起洒水车未礼让行人的12345工单热线:“宜春市袁州区芦村镇集镇街道(309),每日16:00至17:00洒水车在此作业时未礼让行人,导致经过的行人被淋湿,对此表示不认可。”该镇工作人员立即与洒水车管理负责人员电话沟通,要求在今后工作中加强对司机的业务培训指导工作,行车时注意非机动车与行人,保障安全,体现人文关怀。服务对象也对该镇处理该事的效率及结果表示满意。
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