据介绍，我市12333热线自2003年开通以来，共提供咨询服务178万人次。随着劳动保障政策法规不断调整，近年来用人单位和劳动者对该热线、尤其是人工解答的需求量迅速增加。同时，由于劳动保障政策涉及的内容比较多，政策比较复杂，人工服务所占的时间也较长。目前每个人工服务电话约占4分钟时间，有的甚至长达一个多小时。据测算，因为线路堵塞，目前每天约有三分之二要求人工服务的电话无法拨进。
为了缓解这一矛盾，省劳动和社会保障厅、市劳动和社会保障局计划今年对“12333”热线服务系统进行升级，其人工服务热线要增加到40条以上。目前，新的热线服务中心正在紧张装修，初步预计要到5月份以后能投入使用。
南京日报
51CallCenter网友
2009-12-08 16:42:19
个人缴纳明年的居民医保在什么地方办理？它与原有的医保卡有什么区别？
51CallCenter网友
2009-08-21 21:03:58
请问！在没有达到合同有效期内；单位像员工解除合同！应怎么赔偿呢？知道请速告诉我！谢谢！！！
51CallCenter网友
2009-02-28 14:33:42
社保缴费基数调整了吗
51CallCenter网友
2009-01-18 14:07:50
在国企工作满十年，是长期合同，如果双方解除劳动合同，单位方可赔付哪些方面的经济补偿
