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武汉110联动"扩容"今年将通信服务企业纳入

2006-03-03 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  更多与市民生活密切相关的单位,将加入到武汉市110联动这个服务网络中,届时,解决市民投诉的步伐将大大加快。昨从武汉市110联动工作会上获悉,110联动网络正在逐步扩容中。

  去年一年增加了三家联动单位,今年还计划把联通、网通、移动等通信服务企业吸纳进来,武汉市110联动的服务范围逐年拓宽。不仅如此,目前已有83个社区聘请了110信息员,110服务正逐步来到市民家门口。

  此外,武汉市110联动办正筹建一个网络投诉平台,市民可直接上网发表投诉意见,预计该系统将在年内建成并投入使用。

新华网湖北频道


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