随着我国经济和社会的不断发展，特别是依法治国的不断推进，市民的法律意识不断增强，运用法律武器维护自身权益的需求也持续升温。由于普通市民对律师和律师制度缺乏了解，加上部分律师事务所收费高昂，使得大多数居民缺乏行之有效的便利途径，出现了法律咨询难，找律师难的问题，同时，又有相当一部分专业律师希望在工作之余，志愿提供法律咨询服务回报社会，但却缺乏有效的服务平台。

    鉴于此，北京市社区服务中心与北京市律师协会合作，依托“96156社区服务热线”，于2004年10月开通了“96156法律咨询热线”，组织征集有志愿服务精神的专业律师每周二、四、六上午九点至下午四点值机96156，义务为居民解答生活中的法律问题，畅通普通市民享受免费、快捷、有效的法律咨询途径。构筑起了专业化志愿咨询服务模式，先后有400多名专业律师参加志愿咨询活动。按此模式， 2005年3月依托“96156社区服务热线”，又与北京社会生活心理卫生咨询服务中心合作开通了“96156健康咨询热线”，组织征集有志愿服务精神的专业心理咨询师每周日上午九点至下午四点值机96156，免费为居民提供心理咨询。

来源:千龙北京