118114号码百事通的指路服务是河北电信集中118114综合信息平台和内部资源的优势，通过全方位、大规模的人工服务，向广大市民推出的一项集查号、问路等服务与一体的综合人工信息服务业务。虽然以往很多声讯电话都提供此类服务，但会向用户收取较高的信息费，而118114号码百事通业务在拨打时仅收取用户基本通话费，问一次路至少能省下1元钱。

　　不仅是问路，现在所有客户只要拨打118114(移动手机可拨打10000)查询，就可以获得包括餐饮、旅游、指路、订房等在内的众多综合信息服务。对于广大市民来说，如果想获得任何衣、食、住、用、行等信息，都可以随时拨打“118114———号码百事通”。118114号码百事通能为用户提供模糊查询服务。当用户无法提供想要查询的具体信息时，可通过报产品品牌或想要获得的服务内容，由话务人员提供符合条件的电话号码或转接服务。

　　如今，号码百事通成为了一个集旅游、餐饮、娱乐、宾馆预定等咨询服务于一身的综合信息服务平台，也为市民提供了一个可以获取各种生活信息的便捷渠道。

　　“号码百事通”的推出将普通的号码查询升级到全方位的信息查询，人性化程度大大提高。而且，现在的号码百事通不但信息量更加丰富，话务员服务的方式和水准也在潜移默化中不断地变化和提高，在未来，118114号码百事通业务将为用户带来前所未有的便捷体验！

燕赵都市报