为了加快社会主义新农村建设，解决农村信息服务最后一公里问题，农业部在推动电脑、电视、电话“三电合一”信息服务过程中，申请设立了全国统一的农业公益性服务专用号码———12316。5月22日，这一热线率先在吉林省开通。

　　“12316新农村热线”由吉林省农业委员会会同有关单位建设，将利用网络、电话、电视、电台、平面等多种媒体，在农民和专家之间搭设一个信息沟通的桥梁，使信息可以随时地、反复地查、看、听、问，真正做到信息与农民零距离、面对面。“12316新农村热线”直接连线专家，由专家接听农民打来的电话，解答农民提出的问题。目前，吉林省已经组建了400多人的专家队伍，涉及种植、养殖、加工、市场供求、政策法规等各个领域，农民在生产中遇到的各种问题，都可以直接向专家咨询。农民只要登记成为用户，每月只收3元钱的包月费,就可以不限时、不限量地拨打电话。而且，从5月22日开始“12316新农村热线”有3个月的试运行期，这个期间不收任何费用。

　　吉林省农业委员会负责同志介绍，开通“12316新农村热线”的同时，还建立了电视台和电台直播系统，由专家直接录制成电视、广播节目，在固定时段给农民播放，并且在“吉林农网”网站上发布，农民可以就近到乡镇信息站去收听收看。

　　据悉，农业部正着手积极推动各省（区、市）有步骤地开通“12316”公益性服务专用号码，大力推进信息进村入户，使之成为农民朋友发家致富的“千里眼”、“顺风耳”和好帮手。

农民日报