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石家庄市开通公共卫生公益电话“12320”设在疾控中心

2007-02-06 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


　　5日上午，石家庄市公共卫生公益电话“12320”健康热线开通。该公益电话设在石家庄市疾控中心，服务对象为全市范围内所有公众，以及在省会居住、工作或旅游的外国人。

　　据了解，“12320”的服务功能包括：一是接受公共卫生事件与应急事件的投诉与举报；二是向社会公众提供防病与保健咨询服务；三是向社会公众提供有关公共卫生法律、法规与政策的咨询；四是对涉及公共卫生问题的举报投诉受理；五是卫生服务指南，方便群众寻医问药。在开通仪式上，市卫生局免费向市民发放了《石家庄市居民健康手册》。

河北日报

 

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