今后要是需要包车，只要拨打公交服务热线85191122，就能得到各种包车服务。杭州公交将根据不同的出行需求量身定制个性化的包车服务。
包车服务是杭州公交集团本有的功能之一，且85191122热线也开通已久，但热线开通包车服务，将包车收归至一条热线还是首次。市民寻找包车服务，只需要拨打公交热线就能搞定。目前，公交集团的包车服务主要提供上下班接送以及会议、商务、旅游、学生春秋游、家庭婚庆用车等用途。
