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无锡机动车维修救援网启用
2008-06-09 19:27
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
据介绍，无锡市汽车维修救援网络借助GPS全球定位系统和GIS地理信息系统及呼叫中心，通过对救援资源的合理调度，建成对求救车辆实施及时救援的汽车维修120。求助人只要拨通“96520”，服务中心就会根据其所在方位和车型，迅速进行施救或实施技术咨询服务。按照服务规范要求，企业接到救援电话后，路程在10公里以内的，救援人员30分钟内必须到达现场；路程在20公里以内的，40分钟内到达。
