记者从中国移动湖北公司和武汉市公安局出入境管理处了解到，12580呼叫中心出入境预约服务开通首日，市民预约情况火暴，截至记者发稿时，8月2日的号源已全部预约完毕，近5天号源已预约85%。
据悉，自8月1日起，市民拨打12580，可在家中办理出入境预约排号。预约成功后，在规定时间内，市民可凭本人身份证前往武汉市公安局出入境办证大厅申办证件，省去排队烦恼。目前，出入境管理中心每天固定分配80个预约号源，并单独设立VIP业务办理窗口专门为客户办理相关业务。同时，12580平台根据“先到先得”的原则开放5天内的号源供客户预约。
随着暑假的到来，选择出国旅游的人数激增，即使连日高温也未能阻挡市民出游的热情。据悉，目前，武汉市公安局出入境管理处日受理量最高已突破2000人次，办证大厅里人满为患。即使自备了防暑降温饮品，可炎炎夏日，排队苦等还是让不少市民“着急上火”。由湖北移动与武汉市公安局出入境管理处合作开展的“12580出入境预约”服务，将有效缓解市民等候时间长、排队难等情况。
