昨日9时至10时30分，市交通运输局副局长宋战一行做客开封日报社市民呼叫中心，认真接听“转变作风 提高效能”专题热线电话，对群众提出的问题进行了耐心解答。

    严厉查处超限超载

    保障道路交通安全

    市民刘女士说，货车超限超载是引发交通事故的一个重要原因。她想了解一下，在此方面，市交通运输局采取了哪些措施？

    宋战：车辆和公路都有一定的承载范围，超过这个承载范围，不仅会对车辆本身造成损伤、影响车辆的安全性能，还会对公路造成几何倍数的损坏，从而容易引发交通安全事故。经省政府批准，目前，我市干线公路共有4个超限超载检测站、6个流动稽查队治理车辆超限超载，重点监控车货总重超过55吨的超限超载车辆上路过桥。经过近几年的严格治理，我市车辆超限超载情况大大改善，超限超载率大幅下降，这对我市的道路起到了很重要的保护作用。

    加大安全防护力度

    确保长途客车安全运行

    近日，延安“8·26”特大交通事故引起了市民对长途客车安全的关注。市民马先生经常乘坐长途客车去外地出差，他想了解我市就长途客运安全做了哪些工作？

    宋战：“8·26”特大交通事故发生后，市交通运输局迅速反应，不仅于8月27日上午召开了全市交通运输安全生产紧急工作会，并紧急部署在全市开展为期三个月的道路运输交通安全大检查活动。市交通运输局要求市运管处组织人员，对全市的长途客车逐车进行安全隐患大排查。我市所有的长途客车都已安装和使用GPS卫星定位系统，卧铺客车特别加装了车载视频系统。每天都要对车辆进行安全例检，确保车辆技术状况良好，确保安全设施齐全有效。我市交通运输管理部门严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息安全管理规定，加强车辆GPS运行动态实时监控，密切关注长途卧铺客车和旅游包车的运行情况，杜绝疲劳驾驶、不按核定线路经营等现象。客运车辆必须按照核定线路经营，按照核定站点发车。对于3次违规并经处罚仍不改正或存在重大安全隐患的，市运管处将依照相关规定取消其道路运输经营资格。宋战说，人民群众的生命安全重于泰山，交通运输部门将不断加强公路客运的安全生产工作，切实保障市民的出行安全。

    管理好旅游观光三轮车

    助力国际文化旅游名城建设

    市民张先生说，目前，我市仍有100多辆旅游观光人力客运三轮车未投入运营。作为一名旅游观光人力客运三轮车车主，张先生想知道自己应该做好哪些准备，才能尽快加入营运行列。

    市运管处处长助理安宏民：作为我市打造国际文化旅游名城系统工程的一部分，依照市委、市政府的要求，旅游观光人力客运三轮车统一车型、统一颜色、统一标志和统一服装，通过选择具有北宋特色的车辆，成为中外游客了解古城开封的一个窗口。

    目前，这批旅游观光人力客运三轮车已基本准备妥当，相关手续办理完毕，很快就会投入运营。与此同时，因旅游观光人力客运三轮车的特殊性，要求从业者具备一定的体力条件。本着对从业者负责的态度，从业者必须符合年龄、身体素质等条件后才能进入运营市场。此外，作为开封的城市窗口，从业者在上岗之前，必须接受职业道德、人文知识等培训。运管部门要求旅游观光人力客运三轮车的从业者，在做好营运的同时也要当好开封的宣传员、导游员，提高开封文化旅游名城的影响力。安宏民建议张先生多与人力客运三轮车管理公司联系，及时了解最新的信息。

    规范出租车行业

    为古城增光添彩

    市民赵女士说，她觉得乘坐出租车更方便了，出租车运营也更规范了。作为展示城市形象的重要窗口，我市对出租车市场的管理有哪些举措？

    安宏民：出租车是城市公共交通运力的补充，是广大市民、游客出行的重要交通工具，同时也是城市的窗口、城市的一张名片。出租车的面貌、出租车司机的服务态度，很有可能影响到外地游客对我市的第一印象。

    为配合市委、市政府开展的市容环境卫生集中整治、创建省级旅游标准化示范城工作，市运管处重点清查整顿、规范出租车乱停乱放行为。近两个月，运政稽查人员在火车站附近设固定岗点，检查出租车乱停乱放、欺诈乘客等不良现象。目前，出租车车体颜色统一工作正在紧张进行中。此外，为倡导节能环保的出行理念，我市正在着手筹建出租车电召服务中心。该中心成立后可为市民提供电话预约叫车等服务，为市民出行提供方便。

    良好服务铸就良好口碑

    公交便利群众出行

    市民李女士说，近年，我市公交发展迅速，极大方便了市民出行。她建议多增开公交线路、班次，让群众出行更加便利。

    市公交总公司总经理李占杰：目前，我市拥有公交线路46条、公交车700余辆，线路长度549.9公里，全年运营里程2900多万公里，承担着7000余万人次的客运任务，成为开封市民出行的重要交通工具。2011年和2012年，我市又连续购买68辆空调车，分别投入1路、13路、31路参与线路营运，不仅提升了城市公交车辆的品位，也使老百姓在乘坐公交车时从简单出行向舒适出行迈进。随着城市框架的拉大和基础设施建设的日臻完善，开封公交致力于最大限度地开辟公交线路、增加公交车辆、调整线网布局，尽力满足广大市民日益增长的乘车需求。同时，努力提高人、车利用效率,根据客流需求和客流增长的路段、时段，及时增开区间车、高峰车、大站快车，加密高峰时段的班次，有效缩短市民的等车时间。

    热线开通期间，不断有群众打进电话说，近年我市交通运输行业发展迅速，为群众出行带来了方便。宋战说，市交通运输系统要认真听取群众提出的宝贵意见，提高交通运输服务能力，为开封快速崛起当好先行。