8月27日以来，本报“打车难”报道层层推进，市民、司机、客运主管部门关于“打车难”的声音集中爆发。

　　昨天，在客运主管部门承诺“叫车热线先让司机诚信起来”后，读者也倡议做诚信乘客。郑州的士互助会（下称互助会）更是在行业中率先垂范，公开承诺“决不拒载”。

　　首席记者 张英/文 沈翔/图

　　【读者倡议】

　　打了叫车热线，就要做诚信乘客

　　在今报“打车难”系列追问中，不少乘客反映，郑州出租车叫车电话形同虚设。记者曾亲身体验68881188叫车服务热线，连拨三次，半个小时还叫不来一辆车。

　　郑州市客运管理处（下称客运管理处）电调中心数据显示，从今年1月到6月，共接到叫车电话4815次，但叫车成功率仅为34.8%。出租车司机在调车过程中私自拉活儿；乘客还没等调用的车到，就拦其他车辆先走的现象往往存在，互不诚信，造成调车热线没了信誉度。

　　郑州市客运出租汽车无线电管理调度中心总经理刘枫告诉记者：“今后，我们一个工作重点是保证先让司机诚信起来，调车过程中不得私自拉活儿，一经发现，清除出电调中心调车队。”

　　上周末两天，不少市民给记者打来电话称，诚信需要双方的努力建立。市民马忠先生则直接在电话中倡议：“咱以后也要做诚信乘客，即使有紧急情况拦车先走，也要打个电话讲明。”

　　【的哥承诺】

　　对乘客做到“不拒载”等“五不”

　　今年4月1日刚刚成立的互助会，一直关注本报打车难报道。这是一个由个体司机组成的“草根”团体，刚刚成立时有170辆出租车，经过4个月发展，现在已达到210辆车。目前，出租车拒载、宰客、找假币等行为严重影响了行业形象。

　　29日，互助会发起人丁西连、靳秀忠、李国亮等，向全体会员发出倡议，承诺对乘客要做到“五不”：不拒载、不宰客、不绕路、不找假币、不装小老虎。

　　丁西连说，如果发现互助会会员有以上行为，将严肃处理，情节严重者，经互助会委员会讨论决议，将其清除出会。市民可对此进行监督，互助会车辆后窗玻璃右侧，贴有标志，如发现司机有违规行为，可拨打68660686投诉。

　　【记者手记】

　　请记住这三个热线电话

　　几天来，本报将读者、司机意见一一汇总，反馈给客运主管部门，客运管理处明确表态：只要亮着“空车灯”，不拉就算拒载；将和公交部门协商，延长公交加气站服务时间；网上投诉马上开通，投诉程序将大大简化；今年10月，将提高行业准入门槛，从业者素质有望提高……

　　报道至此告一段落，但我们会和所有读者一起记住三个电话：1.叫车热线，68881188，让我们和的哥一起诚信起来；2.投诉热线，67189900　，让我们共同监督违规司机；3.互助会投诉热线，68660686，让司机一起遵守“五不”。我们相信，只要大家齐心协力，打车难的问题将不会困扰我们太久。