近年来，随着人民生活水平的日益提高，淮南市机动车和驾驶人的数量日益增多，各类车驾管的业务量也随之增加。拨个电话就能办理车驾管业务，省去奔波之苦，这已不再是个梦。新春之际，“96598”信息服务中心在淮南市上窑车驾管基地成立，该信息服务中心已在2010年2月1日进入试运行阶段。

　　记者在采访中了解到，虽然没有正式统计，但在试运行阶段中，打来电话咨询和查询的人也不少。拨打“96598”热线电话仅按照全国统一话费标准收费，无额外信息费。热线电话固定在每天上午9点至11点半，下午1点至5点时间段开通。

　　虽然试运行期间，各项代办类业务还在逐步完善、逐渐对外开放中，但“96598”信息服务中心拟向市民提供的车驾管服务是多种多样的，几乎涵盖了所有常规的相关服务。市民可以咨询有关机动车和驾驶人的法律法规、业务流程、收费标准、手续资料、就近业务办理网点等相关信息；可以查询与本人有关的车辆和驾驶证相关信息，如违法记分、审验期限等;可以委托信息服务中心代办6种机动车业务、8种驾驶人业务，并可选择自己来取证或就近领取或通过邮政速递领取牌、证和相关手续资料。同时，市民朋友还可以通过热线进行举报、投诉和建议。

　　“96598”信息服务中心于2009年11月底开始筹建，它的逐渐运行，将让群众真正享受到“全方位”“多元化”“零距离”的车管服务。方便的“96598”何时正式运行，请您关注淮河早报报道。