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McAfee上海建北亚区客服中心

2007-12-13 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  日前宣布在中国上海成立北亚区客户服务支持中心,旨在为中国大陆、香港、台湾地区和韩国的企业用户和个人用户提供技术服务支持。
  北亚区服务中心的成立是继2006年迈克菲在中国深圳成立移动技术安全研究中心之后,在中国的又一大举措,这充分展现了迈克菲对中国市场的重视,并将进一步推进迈克菲的对华投资计划。
  根据不同的用户需求,迈克菲支持中心将提供普通话、粤语和韩国语三种语言的电话支持服务,工作时间为上午9点到下午6点(与各国家的当地时间保持一致)。其它时间,用户可以通过迈克菲全球支持团队获得英语支持,还可以通过迈克菲服务门户网站获得在线支持。
  为了保证各个国家/地区的用户能够获得便捷、及时、可靠的服务支持,迈克菲对支持中心的服务电话进行了统一调整,各个国家/地区的用户可以通过以下电话获得服务支持:
  中国大陆:8008106030
    中国香港:800962443
  中国台湾:0800666227
  韩国:0800065500
  迈克菲亚太地区支持总监GaryCheng表示:"迈克菲北亚支持中心的成立,将帮助我们在原来一流的客户支持服务基础上,进一步提高客户支持服务质量。通过整合McAfee中国大陆公司、香港公司、台湾公司和韩国公司这四个公司的资源,迈克菲的支持团队得到进一步壮大,从而有能力为客户提供更强大的技术支持。"
  迈克菲北亚区副总裁TonyHo指出:"无论是迈克菲的企业客户,还是个人客户,他们都将从新成立的迈克菲北亚支持中心获益。我们的支持中心提供多语言的技术服务支持,也因此大大提高了对客户支持的速度和效率。"
 
 
来源:搜狐 
 
 
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