【电脑商网专稿】● 2007年3月30日，广州市委办公厅领导一行20余人到广州微软技术中心调研，详细了解了近年来移动办公、3GOA的发展情况，观看了微软新产品 Windows Vista和Microsoft Office 2007的现场演示，充分肯定了广州微软技术中心在电子政务建设方面的优势和思路，并希望中心加强与市委办公厅的合作和交流。
● 2007年4月24日，在在宁波召开的全国微软技术中心季度会议上，广州微软技术中心被微软（中国）被授予“全国微软技术中心FY06杰出贡献奖”。
● 2007年5月，微软全球财务总监CFO Chris Liddell到中心考察，询问了中心业务发展情况、发展目标以及财务情况。
● 2007年6月14～16日，在第十一届中国国际软件产业博览会上，广州市副市长徐志彪重点视察询问了广州软件展团的一家企业，就是广州微软技术中心。徐志彪参观了中心展示的项目管理、3GOA等应用系统，还详细询问了中心一年来的发展情况。
从以上的信息来看，广州微软技术中心不但成绩显著，而且备受微软以及广州市政府的重视。外人不知道的是，其实这家公司的成立时间仅仅一年有余。在短短的时间里，广州微软技术中心在行业客户覆盖、解决方案销售和本地区其他合作伙伴支持等方面取得了骄人业绩，并迅速成为微软金牌认证合作伙伴，这一切靠的就是专业的技术能力和服务水准。
专业定位
广州微软技术服务中心由微软（中国）有限公司与广州市政府于2006年合作成立，定位为一家集培训、咨询、集成为一体的专业性软件服务公司，主要业务是当地的正版化推广和服务，同时也是微软的金牌认证合作伙伴。
成立后，该中心迅速形成了自身的业务布局，在行业解决方案方面，提供包括电子政务、协同办公自动化、呼叫中心、统一信息门户等系列方案；同时，遵循微软全球教育培训策略，中心教育与培训认真体系覆盖了信息化流程中的各层级对象和角色，并以高端应用及系统化教育培训为主；在技术支持与咨询方面，则涵盖了IT基础架构解决方案、视频会议系统规划及部署、多媒体技术解决方案等。
截至到2007年6月底，由中心运营的广州天河软件园微软电子课堂已有1604人报名参加学习，以100%的激活率、超过80%的考试通过率，名列全国13个软件园的前茅。除了网上教学，中心还举行了为期3天的微软电子课堂现场案例培训。目前，已有超过1400位学员拿到了结业证书。
广州微软技术服务中心拥有一批具备专业技术水平的技术人才，不但为众多客户、更为广大华南地区的微软渠道合作伙伴提供技术方面的培训。2007年6月16日，经过一个月高强度的训练，第一期微软解决方案训练营在紧张的模拟招投标竞赛中顺利闭幕。来自全国16家区域微软技术中心的28名IT售前精英学员齐聚广州微软技术中心，经历了连续5个星期、每周6天的学习和实战演练之后，顺利完成学业。
此次训练营由微软（中国）有限公司主办、广州微软技术中心承办。广州微软件技术中心拥有高端的培训课程，不仅能为学员们提供专业知识，更提供了一个宽松的交流平台、相互学习和促进沟通与分享的良好氛围，因而赢得了首期举办权。
专业支持
谈及成立一年多来取得的业绩，中心培训技术主管陈超感言，“虽然广州微软技术服务中心自成立之日起就有广州市政府的支持作为后盾，但是我们能在一年时间里取得如此出色的业绩，这是和微软的一系列支持分不开的。”回顾以往的业务，陈超称，最看重微软为其提供的三方面支持：
资深讲师助阵
在一些与客户沟通的过程中，如果涉及的业务比较深，微软通常会派出他们的资深技术讲师来和公司一起为客户解答难题，有了他们的助阵，客户会很认可中心提出的方案，由此一来就会帮助公司创造很多的商机。当客户认可中心的技术和思路时，接下来的很多工作进展起来就会变得更加顺畅。
800电话支持
在处理一些疑难问题时，中心通常都会想到使用微软的800技术支持热线，因为公司是微软的GCP（金牌认证合作伙伴）成员，可以得到每年40小时的免费技术热线支持服务。在中心把问题反馈给微软的800热线之后，很快就会得到相应的解决方案，同时，如果是比较新的技术，他们还会把产品特性、与竞争产品的对比，以及以往的案例来与中心进行分享。
有了800热线的帮助，中心在相应客户需求方面变得十分及时主动，也得到了客户的认可。
MSDN软件包
微软的GCP都会得到由微软全球总部提供的一套MSDN软件包，这个工具包可以帮助中心在第一时间掌握微软最新的产品和技术，也可以给客户提供最新的应用。这样一来，在提供解决方案的步骤上，中心总是会比竞争对手领先一步。
陈超说，“身为微软MSPP计划中的GCP成员，我们在日常的工作中切实感受到了金牌合作伙伴带来的价值。它不但能够让我们可以得到从微软中国的各个部门到全球总部的多方面支持，更是对我们公司实力的肯定和体现。微软的MSPP计划搭建了一个很好的平台，能够充分体现出我们作为金牌合作伙伴的价值。到目前为止，我们已经拥有了3项微软的技术认证，专业能力不断提高，技术水平和业务能力得到了广州市政府的认可与好评。”
记者点评
技术及解决方案能力是微软鼓励合作伙伴积极拓展的重要方向。广州微软技术服务中心成立仅一年有余，就迅速打响品牌，在激烈的IT市场上站稳了脚跟，取得了不俗的业绩，靠的就是专业的技术、培训及解决方案能力。可以说，中心用自身的成长历程证明了专业培训市场空间广阔，增值服务大有可为。这对微软众多合作伙伴谋求增值、转型、创新和发展提供了一个鲜活的案例。而顺应这样的趋势和微软的策略导向，合作伙伴也必将得到来自微软更多、更有效的支持，从而取得事半功倍的效果。
