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戴尔将关闭在渥太华的呼叫中心

2008-04-24 09:52  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


世华财讯]戴尔公司将会关闭公司在渥太华的呼叫中心,大约需要裁员或是重新安置1,100名员工。

综合外电4月23日报道,美国电脑生产商戴尔公司(Dell  Inc)声称,公司将关闭在渥太华(Ottawa)的呼叫中心,裁员或是重新安置1,100个工作岗位作为公司进行广泛重组的一部分。

戴尔辖下渥太华办事处的总经理雅耶(Michael  Jaillet)声称,关闭戴尔在渥太华的呼叫中心是一艰难的决定,在过渡期中公司将竭尽所能来帮助雇员和公司的社区合作者。

戴尔公司在一次发布会上声称,戴尔现有的在世界各地的25个呼叫中心将会加强公司在加拿大客户服务支持。公司将会为受到影响的员工提供在其他地方的公司职务。

3月份,戴尔公司宣布了一项从09年到11年间每年削减30亿美元成本的计划,通过关闭在得克萨斯州奥斯汀(Austin)的工厂,总部以及最终出售公司的金融服务部门来实现。

 

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