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Aspect合作伙伴高层见面及交流大会成功举办

2006-12-11 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


       为了进一步促进同合作伙伴高层之间的交流与合作,科胜通软件Aspect Software于2006年12月1日在深圳棕榈岛高尔夫球度假村成功举办合作伙伴高层见面以及交流大会。来自科胜通Aspect全球总裁兼CEO Jim Foy先生以及来自亚太的执行副总裁Pramod先生出席了此次交流大会,并希望通过轻松愉悦的氛围进一步促进Aspect与合作伙伴的合作与双赢。
 
      来自Aspect亚太执行副总裁Pramod Ratwani先生就Aspect亚太的最新发展战略及动态做了非常精彩的阐述,他说道“Aspect公司一直很重视同合作伙伴之间的战略发展关系,随着科胜通公司连续在中国召开的合作伙伴高层见面大会足以看出我们对于中国市场的信心和决心,我们希望通过与合作伙伴的进一步交流达成共识,从而给中国的用户带来全新的解决方案和技术”。“我们给客户、合作伙伴以及员工带来更大的利益,并且我们拥有广泛的解决方案、强大的研发团队以及支持队伍,Aspect也会紧密地与客户合作,在发展和实施呼叫中心解决方案的同时持续给客户的业务带来新的价值。” Aspect全球CEO Jim Foy谈道。
 
      Aspect最近在网站上刊登了一系列成功服务客户的消息,包括福建兴业银行、广东建行、北京建行、深圳中行以及云南电网,在最近发出的Aspect第三季度的业绩报告中科胜通软件Aspect更是以强劲的势头新增36个全新的用户。在这辞旧岁迎新春之际,我们不禁关注,Aspect在即将过去的2006年的市场整体业绩表现如何呢?在2007年,面对中国市场即将来临的激烈的竞争,在产品和市场战略方面有哪些规划呢?正值交流大会举办期间,作为在中国呼叫中心行业权威媒体的《客户服务评论》主编郭晨东先生对Aspect全球总裁兼CEO Jim Foy先生进行了独家专访。Jim Foy先生就业界所关注的Aspect在2006年的发展情况、2007年新产品的投放计划、如何进一步加强与合作伙伴的关系以及2007年产品和市场的重要规划等问题一一进行了详尽的解答。(采访报道请详见2006年第三卷第六期《客户服务评论》) 

关于Aspect Software

    Aspect作为客户联络中心行业的创始人,将全部的精力投入到客户服务、催收催缴、电话销售和营销等相关产品创新和技术服务中,这些产品和服务帮助我们的客户在自主建设或经营外包客户联络中心过程中实现他们重要的业务流程。每天,有数以千计的遍及全球的客户,依赖Aspect提供的产品和服务,完成每天超过一亿两千五百万人次的客户交互联络,这些灵活、可靠的客户联络中心解决方案包括:自动呼叫分配系统(ACD)、预测性拨号系统、劳动力管理系统、交互式语音应答(IVR)系统、多渠道联络系统等。Aspect总部位于美国马萨诸塞州Westford,业务遍及美洲、欧洲、亚太地区。如想了解更多信息,请登陆 www.aspect.com


Aspect科胜通公司

 

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