12月13日消息，为了进一步提升客户满意度，戴尔本周二任命史蒂夫·史蒂夫(Steve Schuckenbrock)为全球服务部门高级副总裁。

      据CRN网站报道，史蒂夫此前在系统集成商EDS公司任联合首席运营官。此外，他还在IBM、百事可乐和菲多利食品(Frito-Lay)担任过多个管理职位。

史蒂夫将于明年1月8月正式上任。届时，他将直接向CEO凯文·罗林斯汇报工作。同时，史蒂夫还将成为“戴尔全球执行管理委员会”成员。

为提升客户满意度，戴尔今年5月份曾表示，将投资1亿美元用于提升客户服务质量，包括新招募2000名客服人员。

                                                                                                         来源：赛迪网