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戴尔拒绝支付加班费遭呼叫中心员工起诉

2007-02-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    2月14日消息,戴尔在罗斯堡(Roseburg)的呼叫中心的雇员已经提出起诉,指控戴尔违反了美国联邦政府和州的工资与工时法律。

  据戴尔雇员2月8日向美国Eugene地区法院提出的诉状称,在罗斯堡的David Norman和Walter Romas指控戴尔拒绝向在罗斯堡和全球范围内的销售代表支付他们已经赚到的工资和加班费。

  Norman目前是戴尔在罗斯堡的呼叫中心的雇员,Romas从2003年12月至2006年7月曾在戴尔在罗斯堡的呼叫中心工作。密苏里州堪萨斯城的律师代表他们打这个官司。

  他们要求把这个案子认定为联合诉讼。参加诉讼的将包括在过去的五年里曾在罗斯堡戴尔呼叫中心工作过的全部超时工作的戴尔员工。律师发布的文件预测,有资格参加诉讼的员工数量为1000多人。

  在2006年9月,戴尔报告称,它在罗斯堡有350名员工,其中85%的员工加班工作。

  律师Derek Johnson表示,向员工支付他们全部工作时间的工资并不是一个有争议的概念。现在是戴尔遵守法律的时候了。

  戴尔罗斯堡呼叫中的另外五名员工已经同意在这个诉讼中当原告。据悉,戴尔没有立即对这个消息发表评论。

  这起诉讼称,戴尔的非法行为包括使用一种名为“Kronos”的计时系统。这个系统没有记录员工的全部工作时间。这就意味着员工的全部工作时间没有全部得到工资。诉状称,销售代表如果用30至45分钟吃中午饭,一个小时的工资就自动取消了。戴尔知道这个问题,但是,戴尔没有纠正Kronos计时系统的问题。

 

 

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