据志高空调副总裁彭泽文透露，志高空调将共动用1000辆服务快车，调派各地网络服务商共计3000余名服务工程师，按华中、华南、华西、华北、华东等五个大区兵分五路对各区域的志高新老客户实行“上门服务，”除向用户提高能够清洗、检修、安装等各项免费

　　志高集团董事长李兴浩表示，从整个行业来看，空调售后服务并不规范，如到位率低，服务质量不高，“三八”现象严重。他认为，空调素有“半成品”之称，比任何家电产品都更有依赖安装、保养、维修等售后环节。近年来，行业主流品牌为了在惨烈的竞争中赢得主动权，纷纷将服务承诺的年限延长。

                                                                                                                      新京报