浙江爱仕达电器股份有限公司（ASD）是集炊具、厨房小家电研发、制造、营销为一体的股份制企业。公司设立于1993年，位于浙江省温岭市，注册资本人民币1.8亿元，生产基地位于浙江省温岭市和湖北省安陆市。现有总资产11亿元，占地面积50万平方米，员工5000多人，2007年实现销售收入15亿元，年出口创汇超1亿美元。目前已发展成为一个集科研开发、信息集成、生产配套和市场营销于一体、拥有国内外先进设备和最新技术的现代化高新技术企业。

　　随着企业的不断壮大，服务质量成为爱仕达快速发展的瓶颈之一，在竞争激烈的现在，如果服务质量较低，将直接导致客户流失、企业品牌认可度的降低。从而影响企业的发展。

　　为了提高服务质量，让顾客消费后没有后顾之忧爱仕达经过多方筛选、对比，最终深海捷科技凭借专业的技术方案和丰富的建设经验，与爱仕达达成合作，为其建客服呼叫中心平台，提升企业服务质量。

　　深海捷科技通过成熟的呼叫中心系统接口，与爱仕达的业务系统无缝对接，系统的融合，提升了座席人员的效率，节约了企业成本。系统中的：来电弹屏、统计报表、IVR语音导航、通话录音、智能路由等功能从各方面提升了客户的感知度，并且加强了对座席人员的监控，从而提升了企业的服务质量。