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鼎晟科技中标中鑫之宝联络中心项目

2013-07-02 09:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    河南中鑫之宝汽车销售服务有限公司成立于2004年,是集汽车维修、整车销售、汽车改装、保险销售、二手车业务为一体的独立的豪华汽车专业服务企业,服务网络包括郑州中博店、花园店、福建晋江店、福州店、山东济南店、陕西西安店、北京店等;目前正以稳健的步伐,把服务网络覆盖到中国其他地区,中鑫之宝的奋斗目标是成为全国最受豪华汽车客户信赖和喜爱的服务品牌,将成为中国真正的豪华汽车服务领导者。

    本项目是继中鑫通讯联络中心项目后,鼎晟科技与中鑫集团的再次合作,突显出中鑫集团对鼎晟技术方案及服务水平的认可。此次鼎晟科技联手中鑫之宝,借助95005特殊服务号码,通过分布式建设呼叫中心,助其打造全国一体化服务体系,涵盖了咨询、投诉、救援、预约、保险、回访等全方位业务。系统建成后,全国的中鑫之宝客户可以享受到统一、无差异的尊贵服务。
 

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