光大银行，1992年成立于北京，是国内第一家国有控股商业银行。多年来秉持着不断开拓的创新精神，光大银行不仅在在业务上革新寻求更多增长点更愿意多方尝试客户体验的提升与创新。

2013年3月光大与赞云正式签署“光大Flash-武汉视频项目”合约，这是2家继呼叫中心建置后的又一次合作，当大家在光大银行的页面上看到美丽客服小姐头带耳机的浮动标志，只要轻点鼠标就能一键接通光大的客服专线。

联系银行客服不再仅限于手机或座机拨打，网页上联络他们成为又一有趣好用的方式，这方便了客户又能让银行多途径全方位的为不同行为习惯的客户群服务。赞云积累着大批像光大这样的金融业客户，在为他们提供呼叫中心建置的同时，也积极配合客户做好客制化的开发，协助提供更多更创新的用户体验。