大唐融合推出的呼叫中心一体机CCOne110自其上市以来，以其精准的定位，极高的性价比，便捷灵活的呼叫服务，简洁高效的应用平台受到中小企业的欢迎。近日，大唐融合推出了CCOne110的新版应用系统——Smart110。
Smart110立足于服务型呼叫中心，兼顾适用于中小企业简洁营销外呼系统。既有传统呼叫中心的CTI功能，也有针对营销型企业的产品管理模块，订单管理模块；20多种报表让管理人员对呼叫中心的所有数据一目了然；精巧的客户管理模块可实现对客户数据的实时管理并且可以以Excel形式实现对客户数据的导入导出；随时可录入的知识库帮助坐席人员以及系统的使用者丰富了产品以及业务知识；更强大的是将工单模块和订单模块合并，根据企业的具体需求选择来电话的时候弹屏弹的是工单记录或是订单记录。工单页面字段可根据企业需求自行配置，使工单上的每一项信息都是真正企业所需要的信息。这一点对于业务经常变化的企业是非常实用的。
CCOne110标准配置支持16条模拟中继外线或1条E1数字中继线（30路），可支持16个人工坐席，同时还可以利用软电话和IP电话扩展人工坐席，但坐席数量最大不超过30个。可以提供呼叫中心、PBX、录音和客户资料管理等多种应用服务，可以解决一切同客户之间的通信技术问题，还可以快速提高中小企业工作效率和服务流程，最终为企业的日常业务经营提供了一套完善的通信平台，尤为重要的是还可以为企业负责人提供相关的决策数据。大唐融合CCOne110是一套适应当前市场发展的高性价比通信产品，而且该产品成本低廉无需专人维护。欢迎来电咨询4001-886-986。
