建设市政城管便民服务呼叫中心热线联动系统是政府通过科学先进的信息化服务方式，打造“电子政府”，增强政府服务与监管职能，更好地服务于广大市民的一大举措。

　　2013年8月，畅信达携手济南合作伙伴共同建设的安丘市建设局便民服务呼叫中心热线项目正式上线。依托畅信达IP呼叫中心技术，结合建设局热线实际业务流程量身定制，以计算机和电话集成、数据库、通讯、WEB等先进计算机信息技术作为手段，提高市政管理服务效率和服务质量，转变服务方式，树立政府部门的良好服务形象，建设和维持良好的市政管理模式。

　　系统自投入使用以来，得到广大群众的一致好评。安丘市建设局通过呼叫中心系统，统一指挥，统筹协调分散在城管、市政、公用、园林、环卫、交通、建筑等专业管理部门的管理资源和执法力量，共同履行城市管理、维护安全等职责，为社会和群众提供快速、优质的服务。

　　畅信达作为国内领先的呼叫中心解决方案供应商，将一如既往的以优质的产品及服务为客户保驾护航。